Para cancelar seu contrato, basta chamar nosso atendimento pelo Whatsapp no canto direito de nosso site. Selecione a opção ATENDIMENTO, e você será encaminhado para um colaborador responsável. Lembrando que para cancelamento de contrato, o formando estará sujeito às multas e penalidades previstas no contrato, para localizar o seu contrato, basta acessar nosso app, e selecionar a aba Meu Plano/Contrato.

Existem duas maneiras de fazer sua adesão para a sua festa de formatura. A primeira é por aqui mesmo, pelo site. Basta entrar em: Área do Formando. Após entrar nessa página, você preenche seus dados e os dados de sua instituição de ensino, com o código da sua turma. A segunda é com um de nossos representantes, e para contatá-los, basta mandar uma mensagem pelo Whatsapp no canto direito de nosso site.

Para saber de valores e forma de pagamento de sua formatura, basta acessar o nosso app com o código de sua turma, ou solicitar uma cópia do contrato de sua turma, pela comissão de formatura ou pelo Whatsapp no canto direito de nosso site.

Para regularizar as parcelas vencidas, você deve entrar em contato com o nosso setor financeiro. Basta enviar uma mensagem ao Whatsapp no canto direito de nosso site, e selecionar a opção Financeiro.

Em nosso portal do aluno, você pode acessar a nossa Loja online e comprar seus ingressos extras. Lembrando que, para liberar o acesso a loja online, você precisa estar aderido a formatura.

O sistema leva de 1 a 2 dias uteis para constar o pagamento de sua parcela, quando ela for realizada em boleto bancário. Para outras formas de pagamento (cartão e a vista), a baixa é automática. Para pagamentos via PIX que porventura estiverem em atraso, a baixa pode levar de 1 a 2 dias úteis após o envio do comprovante ao nosso setor financeiro.

Os convites para o baile de formatura serão disponibilizados em nosso app, via QRCode. Ao acessar e visualizar seus convites no app, basta apresentá-los na portaria do evento, para que os mesmos sejam escaneados e seu acesso seja liberado. Em casos de colação de grau, onde não existe quantidade limitada para a entrada dos convidados, a apresentação do convite é facultativa (salvo exceções).

Nossa equipe faz o sortimento aleatório de todos os formandos presentes na festa, onde, sem distinção, cada um é sorteado em nosso sistema para numeração das mesas. Essa numeração é feita na montagem do salão do baile, portanto, é impossível o formando escolher sua mesa, pois a escolha de mesa é aleatória feita por nossa equipe (salvo quando o aluno for da comissão de formatura).

A HBR Formaturas sempre disponibiliza a colação de grau completa para todos os formandos, desde que o mesmo tenha sido aprovado em todas as disciplinas do curso e a direção de sua instituição tenha fechado o contrato com a nossa empresa. Portanto, o aluno HBR tem direito sim, à colação completa.